Правила гарантийного обслуживания

• Изделие в ремонт принимается в оригинальной упаковке, включая упаковочный материал. Отсутствие оригинального упаковочного материала рассматривается как нарушение правил транспортировки изделия.
• При приёме изделия в гарантийный ремонт наличие данного талона с указанием даты отгрузки, наименования и модели изделия и его заводского номера является обязательным. В гарантийном талоне не допускаются исправления, подчистки и помарки.
• Все транспортные расходы, обязательства и риски по доставке изделия в ремонт и из ремонта несёт ПОКУПАТЕЛЬ.
• Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, принесённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
• Гарантийный срок продлевается на время гарантийного ремонта изделия, о чём должна быть сделана соответствующая запись в гарантийном талоне.
• Гарантийный ремонт изделия производится в течение трёх недель с момента поступления изделия в Сервис-центр.
• При отсутствии на складе необходимых для проведения ремонта запасных частей срок ремонта увеличивается на срок поставки необходимых запасных частей.
• Деньги за изделие, сданное по гарантийному обязательству, не возвращаются.
• Дефектные узлы и детали, которые были заменены в процессе гарантийного ремонта являются собственностью Сервис-центра.
• Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали, имеющие ограниченный срок службы, такие как картриджи, печатающие головки и т.д.
• Выезд специалиста к заказчику для диагностики или ремонта является платной услугой и оплачивается в действующем порядке по действующим расценкам. Сервисного центра.
• Право на гарантийное обслуживание утрачивается в следующих случаях:
• При несоблюдении требований п.4 настоящих правил.
• При наличии повреждений, возникших по причине огня, жидкостей, удара или аварии
• При наличии повреждений, возникших в результате неправильной эксплуатации, транспортировки или хранения.
• При использовании расходных материалов, не  рекомендованных фирмой-изготовителем.
• При нарушении пломб и защитных маркеров фирмы-изготовителя и фирмы-поставщика.
• После ремонта частными лицами или организациями не имеющими специального разрешения от Сервис-центра или фирмы-изготовителя.
• При несанкционированных попытках модифицирования системных или конструктивных исполнений, а так же внутреннего программного обеспечения.